Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nb999

nb999 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
nb999 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại nb999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể, tùy theo mức độ phức tạp của từng yêu cầu.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu về dữ liệu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ qua email.
Tài khoản của bạn Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đã lưu, cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang liên kết.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn điều nb999 cam kết về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách này để bạn biết rõ dữ liệu nào được lưu, dùng để làm gì và bạn có quyền gì. Không có điều khoản mờ ám — mỗi mục dưới đây là một thực hành cụ thể mà đội vận hành áp dụng hằng ngày.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, chúng tôi xử lý xóa trong thời gian quy định.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để duy trì kết nối tài khoản. Các cookie phân tích không cần thiết có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc yêu cầu xóa toàn bộ. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email — chúng tôi xử lý từng trường hợp riêng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay hỏi về cách nb999 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số ví MoMo để đối soát. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không được lưu lại trong bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán như ZaloPay hay Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xử lý xóa sau khi xác minh danh tính, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật tại vùng hợp lệ.

Cookie phiên giúp bạn ở lại trạng thái đăng nhập khi chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn mục thanh toán, rồi chỉnh số ví. Nếu gặp lỗi xác minh, liên hệ chat hỗ trợ để đội kỹ thuật hỗ trợ trực tiếp.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này — kiểm tra ngày cập nhật ở cuối trang để biết phiên bản hiện hành.